오픈채팅방 이용 가이드필독openchat

고객센터가 아니라, 원장님·선생님들이 함께 이야기하는 공간입니다.
처음 오셨다면 아래 내용을 한 번만 읽어봐 주세요.

기존에 다루던 NELT · 성취TEST에 더해, 통합 이후에는 NE Books · NE Tutor의 교재 · 서비스 · 상품 · 세미나까지 함께 다룹니다.어디에 문의할지 보기

이 방은 이렇게 굴러갑니다

  • 질문을 올리시면 다른 원장님들께서 먼저 답해주시는 경우가 많습니다. 현장에서 직접 겪으신 이야기라 가장 도움이 됩니다.
  • 운영진도 함께 살피며 답변드립니다. 응대 시간은 평일 10:00~17:00입니다.
  • 알고 계신 운영 노하우가 있으시면 편하게 나눠주세요. 이 방은 그렇게 만들어졌습니다.

이곳에서 다루는 주제

  • NELT · 성취TEST 운영 — 응시 신청부터 시험 운영, 결과 확인과 활용까지
  • 교재 · 서비스 · 상품 소식 — NE Books · NE Tutor의 신간과 개정, 신규 서비스 안내
  • 세미나 및 교육 정보 — 세미나 일정과 다시보기, 현장에서 바로 쓰실 수 있는 자료
  • 원장님들의 운영 경험 — 다른 원에서는 어떻게 하시는지 궁금할 때 편하게 물어보셔도 됩니다
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운영진 응대 시간

확인 중
평일 10:00 – 17:00 토·일요일 및 공휴일 제외
  • 원장님들께서는 시간에 관계없이 자유롭게 이야기 나눠주세요.
  • 응대 시간 외에 남겨주신 질문은 다음 날 오전에 확인 후 답변드립니다.
  • 주말·공휴일 문의는 다음 영업일에 순차적으로 답변드립니다.
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함께 지켜주세요

  • 학원 · 상품 · 서비스 홍보 및 영업 목적의 게시
  • 타 학원 · 교강사에 대한 비방이나 특정인을 지목한 언급
  • 학생 · 학부모 등 제3자의 개인정보가 드러나는 내용
  • 교재 스캔본, 시험지 등 저작권이 있는 자료의 무단 공유
  • 동일 내용 반복 게시 및 대화 흐름을 방해하는 도배
  • 정치 · 종교 등 학원 운영과 무관한 주제

당부드립니다

위 내용이 확인될 경우 운영진이 안내드릴 수 있으며, 반복되면 부득이하게 참여가 제한될 수 있습니다. 많은 원장님들께서 함께 쓰시는 공간인 만큼 너른 양해 부탁드립니다.

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어디에 문의하면 되나요

이곳은 고객센터가 아닙니다

자료를 받고, 세미나를 듣고, 서로의 운영 경험을 나누는 공간입니다. 개별 계정 정보나 학생 성적은 확인해 드릴 수 없고, 급한 문의는 답변이 늦어질 수 있습니다.

NELT · 성취TEST 관련 궁금증은 FAQ에서 먼저 검색해 보시고, 나오지 않으면 주저 없이 이곳에 올려주세요.

이런 경우에이용하실 곳답변 방식
운영 경험 · 활용법 · 의견다른 원의 사례가 궁금할 때 💬 이곳 오픈채팅방에 편하게 평일 10:00~17:00원장님들과 운영진이 함께 답변
NELT · 성취TEST 관련 궁금증이미 정리된 질문일 가능성이 높습니다 🔎 NELT · 성취TEST FAQ 즉시 확인검색하면 답변과 관련 자료를 한 번에
지금 바로 답이 필요하거나 개인정보 확인이 필요할 때응시 중 오류, 개별 학생 성적 등 ⚡ NE Tutor 카카오톡 1:1 문의 실시간 채팅평일 10:00~17:00
NE Tutor 상품 · 서비스 전반사이트 이용, 회원정보, 스마트 클래스, 유료상품 등 💻 NE Tutor 고객센터 1:1 문의 글로 남기면 답변CS 담당자가 답변을 등록
교재 및 NE Books 서비스 전반품절, 개정, 교사용, 교재 오류 등 📕 NE Books 고객센터 1:1 문의 글로 남기면 답변CS 담당자가 답변을 등록